I. Pedidos
Todos los pedidos podrán formularse por Internet. Se podrá elegir entre dos opciones de pago:
1- Por transferencia bancaria.
2- Por Tarjeta de Crédito ( Visa, MasterCard, American Express, Discover ).
II. Precio
Los precios indicados en la web noldec.com y facturados al cliente llevan incluidos el IVA y los impuestos vigentes.
III. Entrega
Los productos de NOLDEC se enviaran en un plazo de 10 a 12 días laborables a partir del día de la confirmación de pago. Para Ceuta y Melilla el plazo se puede llegar a ampliar en 2 o 3 días.
Para el envío a Baleares y Canarias, el servicío de entrega dependerá del tránsito aéreo.
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y NOLDEC se esfuerza en respetarlos e intentar mejorarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación de las presentes condiciones de venta. Si por algún motivo ajeno a NOLDEC no pudiéramos cumplir con el plazo de entrega, nos pondremos en contacto con el Cliente para indicarle el plazo de entrega.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en las 24h siguientes a la entrega. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente.
Los sábados no se realizan entregas de mercacía.
Para los envíos por mensajeria o agencia, el cliente debe saber que no se hacen entregas más tarde de las 19 horas de lunes a viernes. El envío que se hace por mensajería tiene un horario de entrega dentro de lo que se denomina horario comercial, es decir de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:00 horas.
En caso de querer una entrega en un horario restringido la mensajería puede cobrar un extra por ese servicio. De no querer asumir ese coste, siempre habrá la posibilidad de poder recoger la mercancía en la delegación de la empresa de mensajería más cercanan a su domicilio.
IV. Portes
NOLDEC sólo entregará pedidos bajo la oferta de “gastos de envío gratuitos” cuyo destinatario se encuentre en la Península.
Para pedidos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla habrá que calcular el importe de los mismos ya que éstos dependen del peso y volumen del artículo comprado. Estos gastos irán a cargo del comprador.
Los portes de los pedidos solicitados por transporte urgente, o por otra agencia distinta a la que NOLDEC tiene contratada, serán por cuenta del consignatario.
Para mercados internacionales, portes a convenir.
V. Devoluciones
No se admitirá devolución alguna, transcurridos 15 días desde su recepción, que no haya sido previamente consultada y autorizada por el departamento de ventas de NOLDEC.
Los gastos de transporte quedan a cargo del Cliente, ofreciéndole la posibilidad de contratar la agencia de transporte que estime oportuna o utilizar la nuestra en cuyo caso le facilitaremos previamente el importe.
No se admitirán devoluciones a portes debidos.
Los productos deben estar en su embalaje original.
El importe de los artículos devueltos le será reembolsado por transferencia bancaria en los 15 días siguientes a la recepción y verificación de los artículos por nuestra parte.
VI. Garantía
Todos los artículos adquiridos en NOLDEC están garantizados durante un periodo de seis meses desde su recepción. Quedan expresamente excluidos de la garantía los defectos que resulten de accidentes, utilización impropia o abusiva (golpes, aplastamientos, etc…) como también el uso de productos agresivos o de limpieza no recomendada y reparaciones no autorizadas, así como el desgaste normal por su uso.
VII. Propiedad de la mercancía
NOLDEC se reserva el derecho de propiedad de la mercancía suministrada hasta que el comprador no haya satisfecho totalmente el importe de la misma, en cuyo caso se considerará en concepto de depósito y custodia. La mercancía podrá ser retirada por incumplimiento de pago en el plazo previamente estipulado.
VIII. Jurisdicción
El hecho de aceptación de nuestras condiciones generales de venta, implica, en caso de litigio, el sometimiento a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Lleida, con renuncia a su propio fuero.
